开封市龙亭区：“五一”我在岗，服务不“打烊”

今年的五一假期，春光明媚，开封全面开启文旅融合促消费的大幕，龙亭区清明上河园第四届傀儡狂欢节、龙亭公园大宋花朝节、万岁山·大宋武侠城夜游等多项沉浸式、互动式的文旅活动，实现了文化传播和提振消费的同频共振，吸引了来自四面八方的大批游客。4月28日至5月2日期间，龙亭区各公园景点累计接待游客达40余万人次。

(资料图片仅供参考)

在这个假日川流不息的车流和熙熙攘攘的游客中， 有这么一群劳动者们，主动放弃休假，始终扎根岗位一线，不曾停歇地进行文明引导、美化环境、维护秩序等工作。“五一我在岗，请放心！”是他们用行动唱响的光荣与使命。他们用汗水谱写着一曲曲激昂的劳动赞歌，让来汴游客在文明、愉快、精彩的氛围中，游园赏景，欢度假日，尽享“五一”好时光。

保障景区卫生，提升游玩体验。全体龙亭环卫人，主动放弃“五一”假期，从早5：00-晚23:00，全体在一线，实行双岗制，确保作业时间不断档，坚持在“精”字上作文章，在“优”字上下功夫，在“细”字上见真效，在“全”字上展风采，在保障龙亭区靓丽环境的基础上，做向导、传宋韵。

4月29日，也是五一假期第一天，龙亭景区周边车水马龙、游客众多，下午4点左右，一名外地游客在龙亭西路下台阶时突然摔倒，脚部受伤，这时正在龙亭西路支援的顺河分公司保洁班长杨永芸、保洁员鲁爱凤闻讯而去，将受伤游客扶起，搀扶到安全区域交给赶来伤者家属，并得到了妥善处理，当事人和家属连声道谢。小小的善举展现了环卫人的高尚品德，传递着社会正能量，他们不仅用双手换来了干净整洁的城市环境，还用温暖的实际行动为创建更加文明美丽的新开封贡献了自己的力量。

节日我在岗，倾力护民安。五一期间，开封市交警三大队科学部署警力，大队领导率先垂范、靠前指挥，既当好指挥员，又当好战斗员。一线民辅警坚守岗位，履职尽责，持续加大巡防力度，切实做到“全天候、控死角、闪警灯、见交警”。针对辖区景区周边道路交通容易拥堵点段、区域，立足未堵先疏、小堵早疏，做到早发现、早干预、早通畅，保障“五一”期间不发生长时间、大面积的交通拥堵。交警三大队全体人员恪尽职守，以必胜的姿态、强有力的措施做好“五一”假期道路交通安保工作，确保“五一”期间的市民和游客出行安全。

4月30日上午，正在清明上河园门口执勤的三大队辅警陈昊、蔡雨发现一名小女孩站在路边哭泣，周围没有家人陪同，上前问询后，原来孩子跟着家人来游玩，人太多了，一个没跟上，就和家人走散了。陈昊，蔡雨把孩子领到警务室，一边安慰，一边询问孩子家人的联系方式，小女孩儿在情绪稳定后将记忆中的几个电话号码告诉了他们，陈昊试着拨了几个，终于联系上了她的家人。10分钟后，孩子的家人急匆匆地赶了过来，激动地说：“谢谢好心人，谢谢警察！”随后，陈昊、蔡雨在确认无误后将孩子移交至家属。小事见大情，他们用实际行动诠释了“劳动最光荣”，用以高度的责任感诠释了人民公安交警 “服务人民”的从警誓言！

发扬“绣花”精神，优化市容环境。“车辆请不要随意停放，以免影响交通秩序、造成堵塞”“请把外面的东西收回店里，这属于占道经营”“落实好‘门前五包’很重要，大家都配合好，才能让城市更文明、更美丽”……随着执法人员的提醒和劝导，沿街的市容秩序逐渐整洁有序。

区周边、主次干道等区域，定人定岗定责，严格管控乱象问题，持续开展巡查监管，抓好燃气安全、违建整治、扬尘管控，加强市容秩序保障，坚决守牢安全底线，用心、用力、用情做好假日期间城市管理领域各方面工作，为广大市民和来汴游客提供一个干净、整洁、平安、有序的城市环境。

志愿服务不打烊，热情服务暖客心。“购票处方向请往这边走。”“请您有序排队，注意出行安全。”……连日来，在龙亭区各景区景点，活跃着这样一群“红马甲”，他们是龙亭区60多家文明单位的志愿者们，他们主动放弃假期休息时间，在景区周边设置文明旅游志愿岗，持续开展“六文明”志愿服务活动，为广大群众提供真诚、暖心的服务，以高标准、高要求、高颜值迎接八方来客，构成一道道靓丽的风景线。

“来之前因为旅游攻略做的不是很充分，有点担心，但是志愿服务台的小志愿者，不仅给我介绍了入园流程、景区特色，同时还主动给我推荐了几处品尝开封小吃的好去处，既经济实惠又别具特色。”在清明上河园文明旅游志愿服务点咨询的游客崔某表示。

一句引导，让脚步不再匆忙；一份微笑，驱走旅途疲惫。坚守岗位的志愿者们为广大游客提供义务咨询、道路引导、景点介绍、常用药品、免费热水等暖心服务。在协助维护景区旅游秩序的同时，积极倡导文明旅游、健康出行理念，在志愿服务中体现人文关怀，在假日欢愉中倡导文明新风，为游客文明、顺利、安全出行保驾护航，用一抹抹“志愿红”展现了魅力龙亭“新形象”。

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